做跨境电商的话，店铺如果经营得好，出单多的话，那么利润是很大的。不过也有商家遇到账户被停用的情况。那么，lazada账户停用是什么情况，lazada账户停用怎么联系客服？下面一起来看下吧。
lazada账户停用是什么情况
1、购买账户
现在网上是有很多出售Lazada账户的个人或平台的，因为Lazada跨境卖家只允许企业申请，所以有不少人选择购买别人的Lazada账户开店，这样的话是很容易导致你的账户被停用的。
因为Lazada严厉打击这种违规的买卖，如果平台觉得你的账号有异常情况，那么你的账户就会被停用。
2、店铺违规
如果Lazada账号违规，平台也会给予相应的扣分处罚;如果违规情况严重，或者被扣48分的话，那么你的Lazada账户就会被停用，而且是无法申诉恢复的。
那么大家就要做好下面这几点，避免违规被罚了：
a.定时对自己的店铺进行检查，如果出现违规产品，要立即删除下架;
c.如果不知道哪些产品违规，建议全部下架，并开启假期模式。
c.熟悉平台规则，避免违规。
3、平台错误停用
如果你的Lazada账户是自己注册开通的，且没有任何违规行为，但是却被停用了，那么可以找平台客服了解一下是什么情况。有时候可能是因为Lazada平台错误停用，那么就一定要督促平台恢复自己的店铺才行，避免让店铺受到更大的影响。
lazada账户停用怎么联系客服
当然大家遇到Lazada账户被停用的情况，也是可以尝试去申诉恢复自己的账户的。准备好相关的证明材料，以及一封申诉信，通过邮件发送到trust@lazada.com，记住需要用英文填写，这样才能更快审核通过，恢复账号的。
总的来说，lazada的账户是可以注销的，无论是用户还是商家，只要满足注销的条件，就可以申请注销了。