关于售后问题重要提示：
退换前提，不影响二次销售，就是先不要下地乱踩，试鞋时，脚下放上盒内的试鞋纸；鞋及包装原盒，套上收件时最外面的一层加固纸盒一并发回。不要丢弃原带鞋盒，不要换盒，不要在原鞋盒外直接粘胶带。（只要问题不大都给退换）我们不可能让每个顾客满意。
关于退换问题：
发错码发错配色时有发生，统一由唐潮鞋贸承担来回快递费用，收到反馈时，会将发回所需款项转账给合作伙伴，赔付客户。客户不喜欢、鞋码不合适、客户想换款，这三种情况，需要客户承担快递费用 。
关于快递问题：
当天18:00前报单，百分之九十能正常发货，在质量检查过程中，发现款式、颜色、码号错误，质量有问题，严重瑕疵的情况，第二天重新换货后补发。一般情况下，两个工作日内解决。如有拖延，会及时沟通，必要时，予以快递补贴。