4月14日消息，据商务部网站通报称，在开展防疫用品出口过程中，有的企业因产品质量问题被外方退货，扰乱防疫用品出口秩序，严重影响国家形象。决定停止北京启迪区块链科技发展有限公司、爱宝达科技（深圳）有限公司防疫用品出口。
3月30日，在外交部例行记者会上，发言人华春莹曾表示，对于近期有几个国家提出抗疫物资质量问题，中国驻有关国家的使馆都第一时间进行了解、核查，也第一时间做出了回应。
“中方帮助别人，心意是真诚的。如果在这个过程当中出现了个别问题，我们都应该能以实事求是的态度予以合理的解决，希望对这个问题不要做政治化的解读。”华春莹说。
3月31日，商务部会同海关总署、药监局发布公告，要求出口的检测试剂、医用口罩、医用防护服、呼吸机、红外体温计等五类产品，必须取得我国医疗器械产品注册证书，符合进口国（地区）的质量标准要求。
商务部表示，如医疗物资出口中出现质量问题，将认真调查，发现一起，查处一起，依法惩处，决不姑息，严控出口质量，规范经营秩序，切实维护“中国制造”的形象。